送貨服務須知

重要通知!!!!

由2020年7月9日起因疫情反彈影響,為保障客人及員工健康,門市再次不設對外開放直至另行通知! 暫時所有訂單只設順豐到付!

因近日疫情嚴峻,特別我地公司以及同事住處都處於高危東九龍區 為保障員工安全,發貨日子將會稍有delay影響 預番付款後7~10天內發貨喔 估計會係整個7月都有此發貨安排 藉此幫助員工減少外出盡量留家工作 以減少疫情擴散 不便之處,敬請原諒! 同時感謝大家一直以黎的體諒! 稍後我地會推出更多更優惠既產品補償大家 祝願大家都身體健康,百毒不侵! 亦希望疫情盡快過去,我地可以恢復正常服務大家

如順豐已收取你的包件並準備發貨

會收到email的通知並附有順豐運單號


注意!

收到順豐運單號只代表順豐已從本店取件

並不會即時於官網查詢到的喔

需要等待順豐哥哥包裝好入好機,

先會係官網查詢到最新運送情況

需時大概要1個工作天喔

(公眾假期不計算在內)


主要須知:

由2019年9月1日起,所有郵寄採用順豐到付形式發貨,有以下3款送貨方法:
1. 順豐站自取,郵費到付
2. 順豐智能櫃自取,郵費到付

3. 順豐發貨至工商地址/住宅
*以上3款方法的詳細運費請參考以下的詳細分類之說明

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發貨後會收到電郵Email通知已發貨,Email內會附有追蹤號,可於最遲24小時後於順豐網站內追查到順豐派件的最新情況。不會再以whatsapp另行通知,故此請確保Email地址是正確的。

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不設合併訂單發貨,每張訂單均為獨立處理的訂單,下次前先再三核實訂單內容包括產品內容+數量+運送方法+運送地址。所有訂單一旦確認後便無法更改。

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請填上真實並正確的電郵地址和電話號碼。如派遞不成功,順豐會用短訊通知大家如何取回包裹,不作其他另行通知。必需確定所填的電話號碼可收到SMS短訊(如處於國外則有機會無法收取)。如包裹因無人認領/系統顯示為地址不正確或所屬地址沒有該收件人而被退回本店,客戶需要補回郵費再寄出,或到門市取回包裹(需於由本店收到回郵起14日內取回)。

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注意所有郵寄風險 (包括郵寄導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等)必須由買方自行承擔,本公司一概恕不負責; 請在收到貨品後,立即驗查貨品,如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤,應拒絕收件,待速遞公司退回到本公司。

 

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Method 1 : 順豐站自取郵費到付

下單時於"Shipping Method"中的“順豐站自取到付"選項中選取想取貨的順豐站,郵費到付,於順豐站取貨時順豐職員便會向你收取郵費。

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郵費計算方法如下:

  • 適用於順豐香港自營網點* , 且派件端為上門派送
  • 首重:港幣25元/首公斤
  • 續重:港幣6元/0.5公斤


訂單的總重量可參考結帳時以下的畫面(紅色圈內所顯示的):


寄出後會收到由系統發出的Email 通知"已寄出"並附上追蹤碼, 如對送貨有任何問題,可上 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 輸入運單號查詢,或打電話到順豐查詢。客戶同時亦可登入網站「我的帳戶」→「我的訂單」→「訂購紀錄」查看訂單的詳細內容包括最新的處理情況以及追蹤號。




Method 2 : 順豐智能櫃自取郵費到付

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下單時於"Shipping Method"中的“智能櫃自取到付"選項中選取想取貨的順豐站,郵費到付,於順豐站取貨時順豐職員便會向你收取郵費。

請於下單時"給店主的話"中輸入點碼以名及詳細地址!必需填上地址! 按此可查詢各智能櫃位置及營業時間

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郵費計算方法如下:

  • 適用於順豐香港自營網點* , 且派件端為上門派送
  • 首重:港幣25元/首公斤
  • 續重:港幣6元/0.5公斤

訂單的總重量可參考結帳時以下的畫面(紅色圈內所顯示的):


寄出後會收到由系統發出的SMS & Email 通知"已寄出"並附上追蹤碼, 如對送貨有任何問題,可上 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 輸入運單號查詢,或打電話到順豐查詢。客戶同時亦可登入網站「我的帳戶」→「我的訂單」→「訂購紀錄」查看訂單的詳細內容包括最新的處理情況以及追蹤號。

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收到由順豐發出的取件短訊後,便可前往順豐櫃取件:

1.於順便智能櫃櫃機前, 輕觸螢幕以開始使用

2.畫面轉變後, 按”取件” 按鈕

3.依指示, 輸入取件短訊上的六位數字取件碼

4.如需繳付運費, 點擊螢幕上的【八達通】或【O! ePay】按鈕以便選擇付款方式:

   4.1選擇以八達通付款: 將八達通咭直接觸碰櫃機上的八達通讀咭器即可

   4.2選擇以O! ePay付款: 於電話上開啟O! ePay應用程式後, 掃瞄櫃機螢幕上的二維碼或手動輸入付款編碼即可

5.相對應的櫃門將會自動打開

6.在打開的櫃格內取出快件

7.關上櫃門以完成取件程序



Method 3: 順豐速遞至順豐服務網內的主要工商地址/住宅郵費到付

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下單時於"Shipping Method"中選“順豐速運工商地址到付"並於"Delivery Address"填上工商地址。郵費到付,順豐派遞員於派件時便會向你收取郵費。

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郵費計算方法如下,


  • 適用於順豐香港自營網點* , 且派件端為上門派送
  • 首重:港幣25元/首公斤
  • 續重:港幣6元/0.5公斤




訂單的總重量可參考結帳時以下的畫面(紅色圈內所顯示的):


 

寄出後會收到由系統發出的 Email 通知"已寄出"並附上追蹤碼, 如對送貨有任何問題,可上 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 輸入運單號查詢,或打電話到電郵內指定的郵政局查詢。客戶同時亦可登入網站「我的帳戶」→「我的訂單」→「訂購紀錄」查看訂單的詳細內容包括最新的處理情況以及追蹤號。